Política de envíos

Todos nuestros productos son despachados desde Santiago, Chile, a través de empresas de transporte externas como Starken, Chilexpress o Bluexpress.
Los envíos son por pagar, es decir, el costo del despacho se cancela directamente al momento de recibir el paquete o según las condiciones de la empresa elegida.

El tiempo de preparación del pedido es de hasta 10 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento y el nombre de la empresa encargada.

El plazo total de entrega puede variar según la región y la empresa de transporte, por lo que Anime Fans Club no puede garantizar tiempos exactos de llegada.
Los retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por la empresa de despacho son responsabilidad del servicio de transporte; sin embargo, si tu pedido presenta algún inconveniente, puedes escribirnos con tu número de seguimiento y te ayudaremos a gestionarlo.

Te recomendamos revisar bien tus datos antes de finalizar la compra, ya que no podemos modificar direcciones una vez enviado el pedido.

Escríbenos a animefansclubjp@gmail.com para cualquier duda relacionada con tu envío.